[vc_row][vc_column][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vcex_heading text=”寄杯餐券特點：提升舊客回購與消費頻次！” style=”bottom-border-w-color” text_align=”center” inner_bottom_border_color=”#1e73be” font_weight=”bold”][vc_single_image image=”11791″ alignment=”center”][vcex_spacing size=”25″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vcex_heading text=”寄杯餐券服務說明：專人服務上架超輕鬆！” style=”bottom-border-w-color” text_align=”center” inner_bottom_border_color=”#1e73be” font_weight=”bold”][vcex_spacing size=”10px”][vc_single_image image=”11811″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”11804″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vcex_heading text=”顧客操作流程：簡單又方便！” style=”bottom-border-w-color” text_align=”center” inner_bottom_border_color=”#1e73be” font_weight=”bold”][vc_single_image image=”11793″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vcex_spacing][vcex_heading text=”店家常見問題 FAQ” style=”bottom-border-w-color” text_align=”center” inner_bottom_border_color=”#1e73be” font_weight=”bold”][vc_toggle title=”客人購買餐券的付款方式怎麼設定？” style=”round_outline” open=”true”]付款方式將依服務供應商為主「線上付款」：線上信用卡、LINE PAY支付（目前未開放現金付款），無需額外設定。[/vc_toggle][vc_toggle title=”餐券有分取餐方式嗎？” style=”round_outline” open=”true”]沒有哦！餐券兌換的取餐方式與一般點餐或選購商品一樣。若客人選擇外送，會根據該商品的原價計算是否滿足外送條件。[/vc_toggle][vc_toggle title=”客人購買餐券後如何兌換使用？” style=”round_outline” open=”true”]請客人到購買餐券店家的LINE官方帳號開啟菜單後，就會顯示該客人購買的餐券內容及數量，將餐券加入購物車，點選確認訂單即可兌換！[/vc_toggle][vc_toggle title=”客人要怎麼確定購買成功？” style=”round_outline” open=”true”]購買餐券後出現最終『交易成功』頁面，即為購買成功！點擊店家LINE官方帳號進入菜單，開始兌換餐券。
[/vc_toggle][vcex_spacing size=”10px”][vc_toggle title=”客人在兌換餐券時要付款嗎？” style=”round_outline” open=”true”]客人兌換的餐券金額已在購買餐券時付清，如兌換時沒有加購其他商品，則不需付款唷！
[/vc_toggle][vc_toggle title=”客人兌換餐券，可否加購其他商品？” style=”round_outline” open=”true”]可以，客人將寄杯商品加入購物車，也可以加購其他商品！訂單金額總計：寄杯商品金額會變成0元＋加購商品的金額。[/vc_toggle][vc_toggle title=”餐券商品在出單紙上會怎麼顯示？” style=”round_outline” open=”true”]⬇️ 出單紙示意圖 ⬇️
[/vc_toggle][vc_toggle title=”購買後改變心意如何退款？” style=”round_outline” open=”true”]請客人到購買餐券店家的LINE官方帳號，點選「餐券」專區，並於餐券頁面下方工具列→點選『我的票券』→選擇欲退款餐券→點擊下方『退款』→選擇取消原因並申請退款即可。退款處理時間約3-5個工作天。[/vc_toggle][vc_toggle title=”剩餘餐券來不及在兌換截止日期前兌換完畢怎麼辦？” style=”round_outline” open=”true”]未兌換完畢的餐券在兌換截止後，將根據客人購買時的支付方式自動退款。若超過可退款時間，則會以匯款方式退款。[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]